Comprar vino barato online: ofertas en Internet

Pues tu mensaje me da ligeras esperanzas, pero ya te digo que después de varios correos y "amenazas" lo veo difícil

Despues del primer mail y mi primera respuesta me han ofrecido el mismo pedido con -20% descuento. Obviamente no estoy conforme y seguiré luchando por el pedido a los precios que se anunciaban. De momento sigo con el diálogo y no inicio vía administrativa.

Exactamente lo mismo, me ofrecen el 20% pero ya les he dicho que no y he puesto un par de reclamaciones a arbitraje

Hola compañero, que suerte tienes, vaya precios más buenos, como se llama y de donde es la tienda.

Te informo la OCU - OMIC actuará como mediadora entre las partes en conflicto o indicará el Organismo competente al presentar la reclamación.

Y es voluntario se puede negar y no pasa nada, tienes que ir por la vía judicial.

Buenas,

Tienes toda la razón, el proceso en el que interviene consumidores es voluntario como dices, si acaba en nada no te queda otra que ir a vía judicial. Y ahí es cada persona la que tiene que valorar el coste-beneficio.

Por esta vez no voy a decir la tienda por dos motivos. Ni tienen ya el vino, no se ve en la web, ni lo vi yo en tienda al recoger lo mío, y el “proceso” no ha sido agradable. En los tira y afloja del principio, antes de la mediación, y en el momento de recogerlo hubo momentos tensos y quiero enterrar el tema. Disculpa.

¡Pues ofertas sorprendentes eran!

Sí, estoy de acuerdo contigo. Es comprensible que haya sido un error, pero también lo es -y así se acaba de poner de relieve- que la queja y las correspondientes acciones tengan algún recorrido y que el que comete el error deba asumir las respectivas consecuencias/responsabilidades, como nos pasa a todos.

Yo hace un mes y medio estuve en Andorra y por descuido use el teléfono indebidamente (me conecté donde no tenía red) ¿tu crees que mi empresa de telefonía me lo ha perdonado? Y lo asumo y pago. Pero aquí quiero lo mismo.

Eso sí, ya lo dije y lo repito. Reclamar por 10 vinos en una circunstancia como la que se ha producido no me merece ni media hora de mi tiempo. Otra cosa es que me roben o estafen, que casos ha habido y alguno aún está tomando un baño de sombra en la trena por cortesía del Juzgado.

Pero, volviendo al tema, es que llueve sobre mojado, con muchas webs de vino. Pedido que no te sirven por roturas de stock que, casualmente se producen con los 100 puntos parker. Webs que no tienen actualizada la página, pides las botellas, las pagas, a la semana te dicen que no las tienen y te devuelven el dinero a los 10 días (o más, si hay discusión en paypal). Webs en la que haces el pedido y no te lo sirven porque "están fuera, de viaje" (verídico). Problemas cuando reclamas por una rotura, que tienes que hacer un reportaje fotográfico para justificarlo. Errores a la hora de poner la dirección de envío, etc...

Y ya hoy, una que nunca había visto. Veo unas botellas de un vino que me interesa en una web. Ya, escarmentado en carne propia, antes de meterlas en el carrito y pagarlas, escribo a la tienda (¡no tenían número de teléfono para contactar!) y les pregunto por mail si tienen esas botellas (que es lo que ya voy a hacer siempre).

La respuesta textual es "Referente al artículo que nos solicita no disponemos de stock actualmente debido a que se dio de baja. Agradecería si pudiera enviarnos un pantallazo conforme en la web aparecen 3 uds, y de esta forma, si existe un error informático, poder solucionarlo para ofrecerles un mejor servicio".

Es decir, que para ofrecerme un mejor servicio, yo debo hacerles un pantallazo de ¡su propia página web! ¿No pueden entrar ellos directamente y verlo? ¿De verdad es tan difícil, en esta época, que todas las web de vino -todas- tengan un sistema de recuento automático de sus existencias?

En fin, parafraseando a Gracita Morales (y López Vázquez), cómo está el servicio.

Es que compras en sitios muy raros 😂😂😂