Comprar vino barato online: ofertas en Internet

Hola , a mi me pasa algo parecido pues pedi 2 botellas de Grans Muralles y a los 5 minutos llame para ver si podia añadir otro producto y me contestaron que justo habia pasado le empresa de transportes y lo habian emviado,esto fue el viernes.El lunes me llaman y me dicen que la empresa de transportes lo habia devuelto por rotura, me pregunta si quiero el reembolso del dinero o quiero el otro producto por el cual estaba interesado,en ese momento estaba ocupado y le comento que al dia siguiente les llamaba yo y aclarabamos el asunto,que respondieron que ningun problema ,el caso que ahora llamo y esta todo el dia la linea ocupada ,no se si sera un problema momentaneo o una estafa mas,gracias por todo.