Voy a explicar bien lo que me han dicho: Recibieron mi pedido, se envió pero la

Voy a explicar bien lo que me han dicho:
Recibieron mi pedido, se envió pero la empresa transportista rompió la botella, hasta que los informaron ha pasado algún día y volvieron a preparar el pedido, está en MRW desde ayer, he llamado a MRW y me dicen que es cierto que el pedido llegó ayer pero se les ha olvidado llamarme.
Con respecto a no coger el teléfono, ayer estuvo cerrada la Vinoteca por no se que me ha dicho, que ignoraban que el teléfono esté siempre comunicando y que perdonara las molestias ocasionadas.
A todo vengo de retirar la denuncia y de anular la reclamación bancaria de control de fraude.
" Con lo sencillo que es informar al cliente a su debido tiempo".