Buenos días Juan Carlos, lamentamos lo sucedido pero como sabes no podemos

Buenos días Juan Carlos, lamentamos lo sucedido pero como sabes no podemos controlar el tema de los envíos, no obstante trasladaremos a la bodega las incidencias. También os queremos recordar que por favor, en cuanto haya una incidencia contactéis con nosotros para ver si podemos ayudar a solucionarla.  Saludos