lunes 01 de agosto de 2011 - 11:35 miércoles 23 de mayo de 2012 - 22:32

Exigencias excesivas en las reservas de restaurantes

75 respuestas

Raul_cc
en respuesta a Bernie 02/08/11 05:13

Re: Exigencias excesivas en las reservas de restaurantes

En mis 5 años escasitos no me había llegado a topar en ningún caso con una reserva como la que me llamo a principios de Julio, 14 personas esa misma noche al tomar los datos de la reserva mis 6 sentidos me dijeran NO VAN A VENIR, desgraciadamente me toco bajar tableros, preparar comida y todo sabiendo en un 99% que no va a venir y que el tlf esta apagado o fuera de cobertura... Ojala se impongo el pago anticipado, eso si, como dice Delaforce la persona que avisa y paga por anticipado debe de tener un precio especial.

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#18

Delaforce 02/08/11 14:07

Re: Exigencias excesivas en las reservas de restaurantes

Acaban de confirmarme la reserva en Martin Berasategui, esta es la alternativa que hemos elegido. Su exigencia es "por favor confírmenos tres días antes su visita", y así lo haremos.
Poniéndome en el lado del restaurante, creo que en mesas grandes sí que debe solicitarse un anticipo, de hecho cuando reservamos a nombre del despacho para comer 20, suelen pedirlo, y entonces me parece que es lógico y normal. Lo que me parece exagerado es el coste de 170€ x 2 personas si al final no puedes ir, porque imaginemos que tienes un problema y al final no puedes ir, ¿se creerán la reazón y no te cobrarán?. ¿Cuál es el margen que deja una mesa de 2? ¿no sería más lógico, en todo caso, cobrar el margen como penalización y no la factura final?

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#19

Domenec_Segura
en respuesta a Delaforce 02/08/11 15:20

Re: Exigencias excesivas en las reservas de restaurantes

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Confirma, confirma... que la mía la perdieron. Afortunadamente tenían mesas disponibles y no hubo problema. Pero de no ser así, el "paseo" hasta Lasarte hubiese sido una faena.

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#20

Javier46
en respuesta a Raul_cc 02/08/11 20:31

Re: Exigencias excesivas en las reservas de restaurantes

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Pues menuda faena te hicieron. Parce una cosa hecha con mala fé.Sólo una curiosidad , seguiste insistiendo pasado el día para ver que explicación te daban?

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#21

Bernie
en respuesta a Javier46 02/08/11 21:37

Re: Exigencias excesivas en las reservas de restaurantes

Ver mensaje de Javier46

Hay algunos que tienen la cara muy dura... Una vez llame a una gente que me habia reservado una mesa para el día de Nochebuena y no se presentaron, habiendola confirmado el dia antes, y me plantaron cara, diciendome que tipo de satisfacción les reclamaba, en ningún momento me pusieron ninguna excusa, ni se disculparon. Y eran gentuza (no tienen otro nombre) del mismo pueblo ¡¡¡¡

Ya ves...

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#22

Raul_cc
en respuesta a Javier46 02/08/11 22:22

Re: Exigencias excesivas en las reservas de restaurantes

Ver mensaje de Javier46

Sinceramente insisti antes del montaje con la esperanza de que el tlf. que me habian dado fuese falso y la persona que me cogiese el tlf me desmintiese la reserva. Pero una vez paso la hora ya no insisti, no tienes nada que ganar y sigues expuesto a que encima se cabree y la tome con tigo...