Un valor seguro

Tal como habíamos previsto tras nuestra visita de diciembre, reservamos con grandes expectativas una mesa en el nuevo comedor interior de la Taverna para la noche del lunes 11 de marzo a las 21 horas. Al llegar al restaurante, la recepción fue mas bien fría y distante. Me explico : Al entrar en el bar del restaurante y declinar mi reserva a un camarero de la barra, Manuel Simoes, jefe de sala, sumiller y copropietario, apoyado en la barra del bar, cual un juez esperando al reo de turno, sin ni siquiera levantar la cabeza de su libreta de reservas, dio instrucciones a una colaboradora para que nos colocasen en una mesa en el pasillo a la entrada del bar, como en nuestra primera visita en diciembre, pero yo no había reservado ahí, yo lo había hecho y hacia ya algún tiempo en el nuevo comedor interior. Ante mi estupor y mi viva reclamación y sin siquiera disculparse y sin mirarme a los ojos, de manera prepotente volvió a dar instrucciones a su colaboradora para que nos colocasen en el nuevo comedor.
Dicho esto, pasemos a las cosas agradables. No voy a hacer una pequeña historia del restaurante porque ya lo hice en mi anterior comentario, me voy a ceñir unicamente a la descripción de la nueva pequeña sala, digna de un estrellado. Con paredes recubiertas de madera y en sus muros cuadros de Muxart, este bonito comedor de colores claros, sin ventanas pero luminoso, con las mesas bien vestidas, bien separadas las unas de las otras, con buena vajilla y cubertería, con copas y vasos Riedel, debe tener una capacidad para unas 30 personas. En un extremo del comedor se encuentra una gran cocina a la vista donde Toni Simoes dirige con maestría los fogones y en el otro extremo la bodega con mas de 700 botellas. El Servicio de sala es atento y profesional y el Servicio del vino es bueno.

Optamos por cenar a la carta,

Para empezar compartimos

Bravas de la Taverna Muy buenas, se trata de una adaptación de las patatas bravas de Sergi Arola.
Bombones de calamar con nabos y lascas de trufa Buena técnica en la elaboración de los bombones, buena presentación y sobre todo excelente plato cargado de sabor, para repetir... (ver foto)
Murgules(Colmenillas) con crema de foie y trufa Las colmenillas eran lógicamente liofilizadas, pues no es su época, pero estaban perfectamente cocinadas como si hubiesen estado cogidas poco tiempo antes. Un plato de sabor intenso y perfectamente elaborado.
Alitas de pollo con zamburiñas También un plato de 10.

Seguimos con los segundos, que también compartimos :

Cochinillo asado con "pastel" de manzana y ensalada verde Cocción perfecta.Excelente (ver foto)
Lubina salvaje con cocotxas de merluza y espárragos trigueros Un plato perfecto. (ver foto)

Para acompañar la cena tomamos un buen pan con tomate. Para beber optamos por un vino blanco con crianza de 6 meses en barrica nueva de roble francésL'Equilibrista 2012 DO Catalunya elaborado por la Bodega Ca N'Estruc de Esparreguera (Barcelona), variedad 100% Xarel-lo. Me pareció, largo en boca, fresco y mineral, me gustó mucho.
No hubo cabida para el postre y finalizamos con dos buenos cafés y unas muy buenas "mignardises" Financiers, Trufas y Nubes

La cuenta ascendió a 77,65 €/persona. Buena RCP. Muy recomendable. Si sigue en esta linea, se va a convertir en una cita fija en mis desplazamientos a Barcelona.

Aclaraciones sobre el comentario anterior:

Acabo de recibir un correo electronico de disculpa de la parte de Manuel Simoes, en relacion con mi acogida al restaurante, que lo honorifica y que pone en evidencia su valor professional y humano y que me ha profundamente emocionado.
A continuación transcribo el mail recibido :
Estimado sr,
Le escribo después de leer su crítica en nuestro sistema de reservas. Lamento de corazón que se sintiera así de mal tratado, para nada era mi intención, no suelo ser así sino todo lo contrario, no puedo justificarlo de ninguna manera, aunque he pasado unas mañas semanas debido a unas operaciones a las que me he sometido y no tenía el carácter de siempre, se que nos es su problema y que no tiene excusa porque llevo dedicándome desde los trece años a la hostelería y se que el show must go. Simplemente le escribo para que me disculpe y decirle que no volverá a pasar. Espero que vuelvan al restaurant y arreglar el error. De nuevo le pido disculpas y muchas gracias por todo.

  • Lubuna salvaje con cocotxas de merluza y esparragos trigueros

    Lubuna salvaje con cocotxas de merluza y esparragos trigueros

  • Cochinillo asado con pastel de manzana y ensalada verde

    Cochinillo asado con pastel de manzana y ensalada verde

  • Bombones de calamar con nabos y lascas de trufa

    Bombones de calamar con nabos y lascas de trufa

  1. #1

    Gastiola

    Pues si tengo yo una entrada como la tuya.... no sé yo si no me doy la vuelta y salgo por la misma puerta por donde he entrado. Menos mal que eres más "señor" que él, evidentemente. Al menos una vez pasado el mal trago las cosas salieron a pedir de boca. Ese vino creo que lo he bebido yo en alguna ocasión.
    Al final una "oveja negra" en todo el rebaño de visitas. Así que contento que es lo que cuenta. Un abrazo

  2. #2

    Joan Thomas

    en respuesta a Gastiola
    Ver mensaje de Gastiola

    Efectivamente, tras haberme sentado necesité un poco de tiempo para olvidar esa acogida de mal gusto. Cuando empezó la cena, delante de una tal cocina y del buen servicio que nos prodigaron se borro completamente el mal trago, pues no soy rencoroso... Cuando vuelva, porque lo haré, espero que la acogida no sea de la misma índole.
    El vino estaba buenísimo.

    Un abrazo

    Joan

  3. #3

    Jeronimo

    Soy de pocas palabras y no me gusta discutir, así que en un caso como el que comentas me habría dirigido a la mesa del pasillo, esa que está a la entrada del bar, y habría seguido mi camino hacia la puerta a ver si veía a Jon para irnos a cenar a otro sitio.
    Lo malo es que entonces no podría haber suspendido el entorno, ya sabes que yo valoro más una sonrisa de bienvenida, que unas paredes recubiertas de madera o unos cuadros de Muxarten o de Dalí colgados de las paredes.

  4. #4

    Joan Thomas

    en respuesta a Jeronimo
    Ver mensaje de Jeronimo

    Lee el comentario que acabo de colgar en Verema, y comprenderas lo que pasó. A veces en la vida...

    Pienso que es muy importante el dialogo , y con el mail que me ha escrito puedo comprender lo que sucedió en ese momento

    Un abrazo

    Joan

  5. #5

    Jeronimo

    en respuesta a Joan Thomas
    Ver mensaje de Joan Thomas

    Como te digo en el comentario posterior, eso únicamente demuestra que este señor lee Verema y que tu comentario le ha picado. De no haber colgado esto en Verema crees que te habría pedido disculpas? no tuvo tiempo durante toda la cena para recapacitar y acercarse a la mesa a saludar y disculparse?
    Los que tratamos cara a cara con el cliente tenemos que dejar los problemas en casa, ya sabes eso del "Pobre payaso, ríe por no llorar....."

  6. #6

    Joan Thomas

    en respuesta a Jeronimo
    Ver mensaje de Jeronimo

    En esta ocasión no puedo estar de acuerdo contigo... Mi herida emocional pienso que es menos importante que sus problemas de salud. Poco tiempo despues de nuestra llegada se marchó del restaurante y ahora comprendo el porqué...

    Un abrazo

    Joan

  7. #7

    Jeronimo

    en respuesta a Joan Thomas
    Ver mensaje de Joan Thomas

    Ya tenemos tema de discusión para el 10/04, jajaja

  8. #8

    Gabriel Argumosa

    Tras leer tu comentario y el añadido posterior, saco unas conclusiones:
    - Me parece perfecto el reseñar lo ocurrido en la recepción, en vez de silenciarlo como muchas veces ocurre.
    - También me parece una buena idea que le mandases un correo con tus sensaciones, pero dudo que si él comentario en Verema no existiese, te hubiese contestado.
    - Entiendo perfectamente que un mal día le tiene cualquiera, pero en ciertos lugares cada día aprecio con mayor frecuencia condescendencia ante unos supuestos clientes importantes e ignorancia ante los clientes de en un principio “de a pie”.

  9. #9

    Joan Thomas

    en respuesta a Gabriel Argumosa
    Ver mensaje de Gabriel Argumosa

    Su mail excusándose me ha llegado aproximadamente una hora después de haber colgado mi comentario, el no sabia que yo formaba parte de Verema. Se lo he dicho por mail tras haberme escrito. De todas formas su correo electrónico me ha satisfecho plenamente y asi se lo he hecho saber.

    Un saludo

    Joan

  10. #10

    oscar4435

    Que rico el equilibrista.

  11. #11

    Jeronimo

    en respuesta a Joan Thomas
    Ver mensaje de Joan Thomas

    Sabes que hay un sistema de alertas de Internet, al que están suscritos muchos restaurantes, que te avisa inmediatamente de cualquier comentario en el que se te mencione en las redes sociales?

  12. #12

    Joan Thomas

    en respuesta a oscar4435
    Ver mensaje de oscar4435

    Me encanta, la próxima vez que nos veamos tendremos que bebernos una botella

    Un abrazo

    Joan

  13. #13

    Joan Thomas

    en respuesta a Jeronimo
    Ver mensaje de Jeronimo

    No lo sabia,pero en este caso no tiene ninguna importancia.Yo ya estoy satisfecho.
    Pienso,que en otras situaciones ciertamente muchos restaurantes deberían aprovecharse del sistema para responder a los clientes insatisfechos 😉
    Ya profundizaremos el día 10,jajaja

    Un abrazo

    Joan

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