No suelo. Pero el bluff de Almavinosunicos
No puedo estar de acuerdo..
Ver mensaje de PedroCarroquino..En calificar como bluff a una empresa solvente a partir de una única relación con un potencial cliente. Si cada vez que nosotros (me refiero a Verema) tuviéramos algún problema puntual con la gestión de los lotes o algún pedido de tienda con algún socio o usuario de la web (que haberlos, los hay, y no siempre por responsabilidad nuestra, aunque al final haya que asumirla) tuviéramos que esperar que nos calificaran como un bluff, pues seguramente no seguiríamos escribiendo en este foro porque ya habríamos chapado :-))
Por otra parte, está claro que tu caso te afecta a tí y que por ese motivo estás (con todo el derecho del mundo) molesto y no hay que buscar excusas al trato recibido, si ha sido como tú dices.
Por lo que sé, Almavinos es una empresa que tiene tienda minorista en Burgos y a su vez es distribuidor de determinados vinos a otras empresas (tiendas, restaurantes,...) tanto de Burgos como de otras zonas y no sé si en esta tarea de distribución llega hasta el cliente final. Por lo que tú dices, parece que en algún momento te remitieron a un distribuidor/colaborador suyo en Canarias (¿has intentado contactar con él?) por lo que es posible que puedan pensar que con esa información es suficiente (no sé si realmente es así, hablo por hablar).
En cuaquier caso, me consta que tú sabes que Paco Berciano lee este foro y que, por tanto, se hará eco de tus comentarios, ¿no?.
Re: No puedo estar de acuerdo..
Ver mensaje de Jose ContrerasYo no puedo dejar de darle la razón a Pedro, es evidente no está satisfecho, y visto lo visto yo también opinaría lo mismo.
Pero tampoco quería dejar de comentar mi experiencia personal con respecto a esta empresa, y dejar testimonio que en mi caso el trato recibido por ellos (en este aspecto aclarar que es profesional), ha sido ejemplar y magnífica tanto en trato personal como de funcionamiento de empresa.
Espero Pedro que se aclare y resuelva satisfactoriamente, ya que por aprecio a ambos es lo que sinceramente deseo.
Saludos.
A mi también me duele
Ver mensaje de Víctor BcnPorque conozco a Paco Berciano, y a mi me ha tratado siempre de manera absoluta y llanamente maravillosa.
Y a nivel profesional, un diez.
Y por otra parte a Pedro y a Tere los considero unos amigos, y Fede un señor muy serio, al que he tenido el gusto de ver alguna vez tb, o sea, que a ver si consiguen resolver este lio, un poco desagradable.
Re: No puedo estar de acuerdo..
Ver mensaje de Jose ContrerasContreras, sintiendolo mucho te digo que no estoy contando milongas. Cuento lo que me ha pasado. Para mi es en un hecho muy importante contactar con aquellos que proven servicios. Llevo en esto del servicio, publicaciones, prensa etc muchos años y no me gasto por nada.
Todo lo que he intentado ha sido en vano. Y he hecho todo cuanto se debe hacer: contactar unos y otros. Nada más.
No tengo nada personal con nadie. Y lo que sí ha sucedido es como dicen ahi arriba tambien una desafortunada atención. Eso ya es motivo para mí para entrar en el tema.
Yo puede zajar este asunto desde ya. No me interesa. Mi prensa sobre un tipo de eventos y servicios está ya decidida.
Salud
@Malditovino
No es un tema personal....
Ver mensaje de tenaEs culpa de la política llevada en estas islas, del ";pan para hoy y hambre para mañana";, ahora estamos viviendo las consecuencias de esa machangada de no ser europeos y estar al mismo nivel que la Guayana Francesa -nuestros plátanos no tienen entrada en Europa porque han de competir con los de otros paises que tienen costos de producción mucho más bajos y cuando queremos comprar algo todo son inconvenientes porque a los distribuidores no les sale a cuenta vender aquí-.
Es por tanto un problema de costo/beneficio, no les sale rentable y lo entiendo pero creeme que viviendo aquí es duro, no somos negros, no somos africanos, tenemos agua corriente, electricidad, televisión y hasta hacemos transplante hepático o sea que molesta bastante que te traten como si fueras ";extranjero"; en tu propia tierra....no es culpa de Paco Berciano es culpa de los políticos paletos que creyeron estar haciendo un favor al pueblo canario con el rollito de no tendremos iva....en su momento se ahorró dinero pero actualmente no compensa para nada. Encima ahora las compañías aéreas con el terror al terrorismo nos hacen cada vez más difícil traer vinos en los viajes......esto casi parece una encerrona, dentro de poco beberemos sólo vinos locales aunque creo que aún hay gente que apuesta por estas islas y nos sigue surtiendo con más o menos problemas....
Saludos desde la ultraperiferia.
Re: Yo estoy con Paco...
Ver mensaje de Paco HigónSin duda alguna. Berciano es un magnífico profesional, y si en algún momento no ha dado el trato que deseabas, habrá sido por imposibilidad. Todos somos humanos, y el trabajo muchas veces nos ahoga más de la cuenta...
Re: Yo estoy con Paco...Yo no estoy contra
Ver mensaje de JA_DianesEsto es algo así hecho de mal. Monsergas eso de que todos fallamos... cuantas veces? Solo he relatado un hecho que me ha sucedido, durante varias llamdas, durante un par de semanas..
Mal servicio, es lo que digo.
Yo no estoy contra Paco. Es como entrar en un restoran y sufrir la debacle ( cuantas referencias en seccion restoranes)
En fin, pelillos a la mar
salud
@Malditovino
Re: No es un tema personal....
Ver mensaje de TeresaLeonDices bien Tere, pero el hecho de mencionar una anecdota de este tipo aqui suscita tal situación que figurate si dar nombres de esos ";servicios"; que se ofrecen para el tema vinos (siempre el tema vinos, eh) con su reticencia a servir a las islas seria de pena y poca gloria para industria española, pero luego todos los ves en encuentros, iberwines,madwines y fenevines, wineexports y demas chorradas...
En fin, pelillos a la mar
@Malditovino