Comentarios en la Sección de Restaurantes

16 respuestas
    #1
    Verema

    Comentarios en la Sección de Restaurantes

    Estimados usuarios, en especial aquellos que aprovecháis vuestros días de asueto para integraros en nuestra comunidad, quisiéramos recordaros que existen unas reglas de funcionamiento en la sección de Restaurantes.

    En primer lugar si lo que queréis es matizar o criticar las opiniones de otros comentaristas el foro es el sitio oportuno y no la sección de Restaurantes. Los comentarios que no hablen de las características del restaurante y su servicio del vino serán eliminados.

    En segundo lugar se supone que ya que se molesta uno en registrarse va a hacer un comentario medianamente amplio de las características del restaurante, del servicio, de la carta de vinos,.... etc... Los comentarios de una sola línea del tipo: ";Nos ha encantado"; o ";Nos ha defraudado"; resultan poco útiles y también suelen ser eliminados.

    Finalmente, aquellos que no sepan hacer una crítica constructiva de un restaurante que no les ha gustado deberían repensar si sus comentarios son de utilidad para el restaurador y para esta comunidad. En especial los cada vez más abundantes comentarios relativos a si tal o cual restaurante es un ";timo"; o una ";estafa";. Creemos que en esos casos lo pertinente es pedir el libro de reclamaciones y poner una denuncia en la oficina de consumo.

    PD: Finalmente recordar a todos que incluso en Internet existen unas normas de ";etiqueta";. Entre ellas la que desaconseja el uso generalizado de las mayúsculas en los foros, comentarios, etc... La transformación de esos textos a minúsculas se hace de forma semi-manual con un alto coste en tiempo -que no podemos dedicar a otras actividades de mejora y mantenimiento de la web- y con frecuentes pérdidas de algunos de los comentarios.

    A los que hayáis llegado hasta aquí gracias por vuestra paciencia y esperamos vuestros comentarios al respecto.

    #2
    Álvaro Cerrada
    en respuesta a Verema

    Muy acertado el comentario...

    Ver mensaje de Verema

    Sobre todo en lo referido al respeto en los comentarios. Es fácil herir sensibilidades mediante la escritura. Es mucho más edificante y aporta más decir, por ejemplo, que ";el servicio del vino debería mejorar mucho";, que decir ";vaya mierda de servicio del vino";

    Y siendo francos, he de deciros que hemos recibido alguna llamada alguna vez de restaurantes enojados por ciertos comentarios publicados en Verema.com sobre su restaurante, incluso llegando a amenzarnos.

    En fin, que una palabra mal empleada a veces puede suponer ponernos en compromiso al equipo de Verema.

    bueno, sirva de reflexión en voz alta.

    saludossss

    #4
    Vinsimes
    en respuesta a frederic

    Re: Muy acertado el comentario...

    Ver mensaje de frederic

    La verdad es que no es la primera vez que hablando con algún restaurador y comentarle al final de la cena, para evitar suspicacias, que iba a comentarlo en Verema, más de alguno se ha mosqueado porque ya conoce la mala forma que algunos tienen de decir las cosas... Espero que aprendamos todos a hacer críticas constructivas...

    #5
    Dani C.
    en respuesta a Verema

    Clap, clap, clap

    Ver mensaje de Verema

    Totalmente de acuerdo con este comentario que tal vez se debería repetir cada mes en el foro para recordar que MUCHA gente usa esta web y confía en nuestros comentarios por lo que debemos ser cautos y educados.

    Saludos y gracias de nuevo a Verema por brindarnos esta oportunidad de expresarnos y esta inestimble información que nos brinda la web, además de tantas y tantas otras cosas en el terreno personal.

    Dani

    #6
    Olaf
    en respuesta a Dani C.

    Re: Clap, clap, clap

    Ver mensaje de Dani C.

    Me parece perfecto. Pero espero que esto no signifique que en verema solo se van a tirar flores a los restaurantes a partir de ahora.

    Creo que si alguien tiene una mala experiencia en un restaurante, tiene todo el derecho de exponerla, eso si de forma educada. Si es muy mala, pues libro de reclamaciones, vale, pero eso no quita que luego uno pueda poner aqui su comentario. En la mano de los moderadores esta luego juzgar si es ";constructiva"; o no y obrar en consecuencia. Si luego se enfada el restaurante, pues que aprendan del error. Hay que pensar que un cliente no satisfecho, también puede salir enfadado después de haberse gastado un dineral en una experiencia insatisfactoria.

    #7
    MaJesus
    en respuesta a Olaf

    Re: Totalmente de acuerdo con Olaf ...

    Ver mensaje de Olaf

    ... para solo y unicamente echar flores ya estan las revistas comerciales. En efecto, no es necesario decir groserias, pero creo que si lo es dejar constacia (educada, pero bien explicita) de experiencias negativas: creo que ese es uno de los grandes atractivos de una comunidad de aficcionados.

    Todo esto, claro, no tiene nada que ver con el muy relevante comentario que inica el hilo, solo he aprovechado la ocasion para coincidir del todo con Olaf ;)

    Majesus

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