Presentación de nuevos vinos de Dominio de la Vega
Presentación de nuevos vinos de Dominio de la Vega
El pasado día 23 de mayo tuvimos el placer de asistir a una magnífica presentación, y por qué no decirlo, arriesgada y novedosa, de dos vinos nuevos de esta afamada bodega de Utiel-Requena.
Una multitud de amigos acudimos a la ";Cartuja de Ara Christi";, en la población del Puig (Valencia), un soberbio edificio del siglo XVI.
No sabíamos lo que nos íbamos a encontrar, y nuestra sorpresa fue grande cuando nos invitaron a entrar en un patio de columnas donde pudimos asistir a una bella performance de enorme plasticidad y sensualidad que a más de uno nos dejó con la boca abierta.
Después de eso, la lluvia obligó a que el cátering previsto en los jardines del monumento se trasladara al interior. Aún así, pudimos disfrutar de la buena compañía de muchos conocidos y amigos.
Los vinos presentados eran:
Artemayor Tinto: 3.839 botellas de producción. Bobal y Cabernet Sauvignon. Vino de diferentes añadas.
Artemayor Cava: 2.140 botellas. Macabeo y Chardonnay. Un cava del que se destacó su feminidad y delicadeza.
Lo que se transmitió en la curiosa presentación fue el amor que hay hacia la viña y el vino, plasmado en ambos vinos. Una bodega sin duda que sabe trasladar el cariño de su trabajo en todo lo que hace.
Felicidades Álvaro, Dani y el resto del equipo.
Si queréis más info: http://www.artemayor.es/
saludos!
Marketing de experiencias
Ver mensaje de Álvaro CerradaEn este mensaje ya comenté algo al respecto de esta presentación: https://www.verema.com/comunidad/foro/mensaje.asp?mensaje=131813
Para mí es un acierto que las bodegas se den cuenta que para vender buenos vinos no sólo basta que los vinos sean de calidad sino que hay que saber venderlos. En este sentido, es importante que la gente recuerde dichos vinos unidos a momentos difícilmente olvidables. La presentación de Dominio de la Vega perseguía generar esta experiencia y, a mi juicio, lo logró sobradamente.
A ver si algunos de los foreros que nos visitan, expertos en este tipo de estrategias de marketing, nos pueden decir algo más al respecto.
Arriesgado, pero demoledor si es coherente
Ver mensaje de Jose ContrerasLeyendo la ’mini-crónica’ del evento, y la web de Artemayor, me doy una idea ";plástica"; de lo que pasó en la presentación.
El marketing de experiencias es novedoso, difícil, arriesgado. Pero si se hace bien, tiene la capacidad de avasallar a los clientes actuales y potenciales. ¿Por qué es arriesgado? Porque si uno limita la promoción de la experiencia al lanzamiento del producto o servicio, y posteriormente el cliente no vuelve a ";sentir"; la experiencia, ésta tiende a diluirse lo cual no sería necesariamente malo en la medida que el producto en sí no contradiga la experiencia que pretende evocar. (Pensemos en un vino que te presentan como asociado a experiencias ";femeninas";, y de pronto una añada es una duela de roble embotellada. Adieu marketing de experiencia.)
Un marco teórico, de hecho referencial para construir marketing de experiencia lo delineó David Aaker en su libro ";Managing Brand Equity"; (1991). Son cuatro etapas que deben ser cuidadosamente planeadas, y forman una pirámide.
1. Identidad (base de la pirámide)
Impacto inicial: ¿Quién eres?
Aquí, por medio de experiencias se deja bien clara la identificación de la categoría (¿quien eres? pregunta el cliente, y el producto responde con una experiencia que se evoca sutilmente o directo ";in your face";
2. Significado
2a. Performance / Desempeño: ¿Qué eres?
Aquí se asocian experiencias que llaman a las características primarias y aspectos secundarios del producto. Usualmente esto tiene un enfoque utilitario (i.e., destaca experiencias referidas a confiabilidad, empatía, estilo y diseño, incluso precio.)
2b. Iconografía: ¿cómo eres?
Para atacar esto, el marketing de experiencia propone perfilar a los los usuarios (clientes) mediante experiencias ligadas a situaciones de compra y de uso, valores y personalidad, historia, herencia, etc. La idea es fijar en la mente del cliente experiencias que acarrean imágenes muy potentes y evocadoras.
3. Respuesta
3a. Juicios: ¿Qué puedo esperar de tí? Se trata de la expectativa que se hacen los clientes sobre lo que les vendes.
La experiencia es utilitaria, pero mucho más directa: en términos de calidad, credibilidad a la promesa que les hiciste, de consideración de que tu marca es superior, inferior o promedio a la competencia, etc.
3b. Sentimientos: ¿qué hay en tí? Esta parte es muy, muy difícil de evocar por medio de experiencias, pero es lo bonito del ejercicio. El reto es que las experiencias que uno recrea o evoca, despierten en tus clientes sentimientos de atracción hacia tu producto. Obviamente, ya no estamos hablando de precio, calidad, ni cosas mundanas. Es algo mucho más sutil.
4. Relaciones
Resonancia: ¿Qué hay contigo y conmigo?
El tope de la pirámide. La idea es crear una caja de resonancia: lo que el producto dice, encuentra una respuesta, una respuesta cálida, evocada (¡e incitada!) mediante experiencias de pertenencia a algo, de acción y participación, incluso de lealtad.
DPW
twitter.com/daniel_pw
Al buen amigo, dale tu pan y dale tu vino
Re: Arriesgado, pero demoledor si es coherente
Ver mensaje de Daniel P.WhitakerEs impresionante todo eso del marketing de experiencias y de sensaciones.
Hace poco estaba en un cliente, (mi empresa tecnología, el cliente viajes), y es impresionante como funciona todo ese marketing en los viajes de incentivos de empresa... IMPRESIONANTE... Lo complicado es plasmarlo en un CD interactivo... jejeje Y más para los ";cabeza-cubo"; de los tecnicos, que pensamos siempre sobre una cuadrícula....
Un saludo,
Alberto
Un buen ejemplo: Coca Cola y la muerte de Lady Diana
Ver mensaje de JilgueroEste es un caso de estudio muy señalado. Cuando murió Diana, Coca Cola (cuyo fin es hacer dinero, ¡eso ni duda!) estuvo muy tentado a iniciar una campaña mediática con imágenes de la princesa bebiendo Coca Cola. Tenían y/o podían conseguir horas de pietaje.
Pero el director de marketing de Coca en ese tiempo, Sergio Zyman, narra en su libro ";The End of Marketing as we Know It"; lo que decidió hacer la empresa.
Zyman y su gente se dieron cuenta muy a tiempo de que la gente en todo el Reino Unido y en otros mercados, estaba afligida de verdad, sentían una enorme pérdida (incluso personal) y un vacío muy difícil de llenar. Buscaban consuelo, sosiego, paz. De tal suerte, lanzar una campaña mediática de imágenes de Diana tomando Coca sólo hubiera incrementado el sentido de pesar y la nostalgia de la gente, ¡mas no se hubiera traducido en alza en ventas de Coca Cola!
Lo que hicieron (en mercados selectos) fue genial: unba campaña integrada --es decir, no sólo mediática sino hacia fuera y también hacia dentro de la empresa-- sin nada de Lady Di, pero sí con mensajes, imágenes, categorías, asociaciones mentales, sonidos, etc. que evocaban la calma, la paz, el reposo y la certidumbre. Es más: la campaña ni siquiera enfatizaba el acto mismo de tomar Coca. Pero el mensaje que se estaba enviando era es exactamente lo que la gente de esos mercados, estaba buscando.
Y las ventas, durante los últimos trimestres de 1996 y la mitad de 1997, se dispararon a niveles jamás vistos en Reino Unido y casi el resto del Commonwealth.
DPW
twitter.com/daniel_pw
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