Hola! (Soy usuario de Verema) E sacado una entrada para la experiencia Verema

Hola! (Soy usuario de Verema)
E sacado una entrada para la experiencia Verema Santander, me la e descargado en el móvil, pero me es imposible abrir el documento PDF de dicha entrada. E intentado sacar otra en la web y no me permite sacarla pués corresponde una entrada por dirección de correo. Les agradecería qué me indicaran otra forma de proceder para hacerme con la entrada, pués me interesa mucho asistir al evento.
Sin otro particular, muchas Gracias de antemano. Un saludo
Ricardo.