Re: Nueva plataforma del vino en la web del gigante Carrefour.
Ver mensaje de JmartinezreinaNormalmente, como dice Alejandro, te suelen pedir la botella. En Bodeboca, pues si sueles comprar, pues igual no te la piden, pero lo normal es que te digan que la recogen y la envían a la bodega para que la analicen y vena de qué partida es.
A mi me ha pasado alguna vez que me saliera la botella con TCA y en alguna de Carrefour. La he llevado con el ticket y el corcho y me la han abonado o cambiado sin problemas.
Con una botella comprada on-line, pues me pasó algo parecido a lo tuyo, que serví el vino en una comida familiar y chas, el TCA de los co**nes. Le envié un mail para informarle (ya que le compro bastante) por si recibía quejas o tenía más botellas y me dijo que me la recogía para enviarla a la bodega. Le comenté que era imposible, que ya estaba vacía, pero que no buscaba el reembolso, ya que no había vino para ver qué le pasaba, así que él por su cuenta y riesgo me envió una sin cargo. Pero la tuvo que poner de su bolsillo. Si se la hubiera enviado, pues el coste ya habría sido de la bodega, por eso suelen pedir la "prueba".
Un saludo!
Una barrica de vino puede realizar más milagros que una iglesia llena de santos