Foro de Vino > Nueva plataforma del vino en la web del gigante Carrefour.

Respeto tu derecho a pataleo pero no has actuado bien. La regla número uno para

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#25
Alejandro_Rubio_M
en respuesta a Jmartinezreina

Re: Nueva plataforma del vino en la web del gigante Carrefour.

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Respeto tu derecho a pataleo pero no has actuado bien.
La regla número uno para devolver una botella de vino en mal estado es conservarla y no tirarla por el fregadero.
Por experiencia también te digo que lo más seguro es que no hubieran ido a por la botella, te hubieran reembolsado o te habrían mandado otra, sin más complicaciones.
En un par de ocasiones me salió TCA en dos pedidos a bodeboca. Hice foto, conservé las botellas y reclamé. Me las reembolsaron sin problema. Y de hecho una de las botellas la había comprado hace un año.
Siento tu disgusto pero en estos casos hay que guardar el producto defectuoso.
Un saludo

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