Rectifico. Con unos quince dias de retraso, no me gusto que tardaran tanto tiempo, pero he de reconocer que al final subsanaron el error y me diero un vale equivalente por el error que tuvieron. Mal el retraso, pero bien por lo menos en arreglarlo.
No fiarse de ellos
SERVICIO AL CLIENTE:
1
1.0
HABITACIÓN:
-
INSTALACIONES:
-
CALIDAD-PRECIO:
-
Tienen una muy buena pagina web. Cadena de hoteles con implantacion en todo el mundo. NO FIARSE DE ELLOSen cuanto a condiciones y precios. No cumplen con los precios cerrados que aparecen en su pagina web y luego despues de la reclamacion te remiten al Servicio de Atencion Al Cliente, que obviamente esta dando largas al tema. No es que sea mucho dinero la diferencia, unos50 euros, pero fastidia esa falta de profesionalidad y el sistema que casi parece de robo de momento. Es increible el retraso que tienen a la hora de devolver el dinero, que raya con malas practicas y cuasifraude. Ya contare si termino denuciando o no a esta cadena.