Re: Restaurante AQ en Tarragona - bonita iniciativa
Ver mensaje de DbltPues ya ha pasado el día y la verdad es que ha sido muy divertido.
El hecho es que hoy teniamos un grupo que celebraba el 87 aniversario de la abuelita, y como nunca abrimos los doimngos se me ocurrió la oferta "niños gratis", y la verdad es que ha sido muy gratificante ver a los padres totalmente RELAJADOS, sabiendo que sus hijos eran bien recibidos.
Cuando los niños han acabado su menú les he sacado un DVD y unas cuantas pelis y por votacion popular y en la entrada del restaurante sobre el puff,los he colocado ahi, frente a la pantalla, sin zapatos y entre saltos y risas se lo han pasado en grande.
Aunque quien mejor se lo ha pasado han sido sus padres/madres viendo que el resto de padres/madres que habia por ahi, tambien tenian a su pequeño por ahi. Y ellos han podido relajarse y disfrutar de la comida.
No sabeis cuanto importante es el estado de ánimo del cliente en la percepcion del disfrute final. Hoy mismo, estos mismos clientes si se les hubiese ocurrido venir al AQ con sus hijos, seguramente no habrian disfrutado tanto, entre nervios, "niño no molestes" y demás, muchos padres a veces lo pasan mal de verdad.
La verdad es que esta es un servicio que me hubiese gustado recibir como cliente cuando he ido por ahi con mis terroristas, nosotros que no tenemos familia cerca, siempre nos hemos tenido que llevar a los dos, sea un restaurante sencillo o un estrellado, y hay veces que los llevas porque no tienes mas remedio, es eso o NO IR, y yo hecho de menos algo más de comprension por parte de algunos restaurantes que se piensan que llevas a los niños por gusto.
Me parece que la proxima vez que abramos en domingo lo repetiremos.