Curiosidad sobre guías
Curiosidad sobre guías
Los otros días aterrizamos por casualidad en un restaurante. Veo que figura en una guía de internet con comentarios dignos de la abuelita y como habíamos salido bastante enfadadillos envío nuestra desapacible opinión, que allí aparece, si bien recortada. Al día siguiente llaman, del restaurante en cuestión, ¿nada menos que al trabajo de mi mujer! –el único dato que tenían era el de su tarjeta de crédito y no sabemos de donde sacaron su teléfono profesional- para protestar por nuestro comentario. Vuelvo a la guía y refiero lisa y llanamente este hecho inaudito. No es publicado y sin en cambio otros comentarios de la abuela.
¿Alguna opinión al respecto?. Es que lo encuentro asombroso e irregular.
Por Dios qué cosas!!!!
Ver mensaje de arturolopezYo alucino en colores. Llama a la oficina al consumidor y quéjate formalmente. Las quejas siempre por escrito que lo verbal se lo lleva el viento.
Saludos y animos
Probablemente
Ver mensaje de CarlosGonzalezTu mujer tiene el teléfono profesional entrado en la base de datos del banco o entidad emisora de la tar. de crédito, y a lo mejor, esta entidad es tb la entidad del restaurante, si es un buen cliente, igual le han facilitado este dato.
En todo caso, si la cosa ha ido así, puedes quejarte a tu entidad financiera, pues han quebrantado el silencio profesional, lo que se llama confidencialidad de datos bancarios, incluso si lo niegan, puedes pedir a nivel de oficina del consumidor que lo investiguen, puesto que las búsquedas informáticas en las entidades bancarias de datos de los clientes, quedan grabadas siempre, precisamente para en el caso de que alguien vulnere esa confidencialidad, (que está penado), pueda buscarse facilmente en que oficina y que empleado originó la búsqueda.
La investigación más rápida se consigue dirigiendote a tu oficina y haciendo una carta al director, seguramente los empleados intentarán convencerte de mil maneras de que no lo hagas,pues van, esas cartas, directamente a intervención de entidades bancarias. Tú a lo tuyo, pon una carta al director diciendo lo que te ha ocurrido, con pelos y señales, el establecimiento donde fuisteis, con que número de tarjeta pagasteis, y primero de todo, comprueba que en la base de datos de tu oficina de tarjeta está entrado el teléfono profesional de tu mujer, entre otros, así te aseguras el tanto.
Absolutamente inaceptable
Ver mensaje de arturolopezQueja rotunda al banco, sin duda, lo del restaurante ese es de vergüenza ajena, desde luego, qué desfachatez llamarte por teléfono
puesto que andan en ese plan, ¿puedo preguntarte de qué establecimiento se trata para evitarlo en el futuro?
Gracias!
Re: Probablemente
Ver mensaje de tenaExcelente información, Tena, muchas gracias. Será utilizada. Porque hoy puede ser esta bobada, pero mañana vaya a saber.
Aunque aún me queda el poder saber algo del funcionamiento de guías presuntamente serias.
Re: Curiosidad sobre guías
Ver mensaje de arturolopezBueno, bueno bueno... la verdad es que es para ";mear y no echar gota";.
De todos modos lo de los teléfonos del trabajo es relativamente fácil depende de en qué sectores... Si te dedicas, como es mi caso, a la tecnología es muy probable que tengas algún artículo en algún sitio web, o que figures como partner de algún software, o desarrollador o vete tú a saber cuántas cosas más. En esa información normalmente viene la empresa para la que trabajas (Sobre todo en las firmas de los correos) y por tanto muy fácil buscar el teléfono. Con una tarjeta de crédito tienes un nombre y apellidos, y Google es muy pero que muy grande.
Nombre y apellidos -> google -> empresa para la que trabajas -> paginas amarillas -> teléfono de la empresa.
Yo creo que esto es tan viable o más que los del banco anden dando teléfonos a diestro y siniestro a gente de guías para que protesten las opiniones..... Aunque todo puede ser!
Un saludo,
Alberto
Re: Curiosidad sobre guías
Ver mensaje de arturolopezLos empleados de entidades bancarias si revelamos cualquier dato personal de clientes, no es que estemos rompiendo el silencio profesional, sino que estamos violando la ley sobre protección de datos personales poniendo en serio peligro nuestro puesto de trabajo.
Por parte del restaurante han tenido un comportamiento lamentable.
Saludos
Re: Curiosidad sobre guías
Ver mensaje de JosepSi, eso lo sabemos todos, pero tb ocurre que algún iluminado, se encuentra con un cliente Vip que te explica una historia, por ejemplo, si es un restaurante, te dicen que la señora que pagó con esa tarjeta se olvidó el monedero, o se olvidó las gafas, y te preguntan si no tendrás un teléfono dónde comunicarlo, y con tanto empleado nuevo y jovencito haciendo oposiciones a asesor financiero y queriendo quedar bien con su cartera de VIPS, pues eso, van y sueltan el bacalao.
25 años llevo yo trabajando en entidades financieras, y de eso he visto a montones.