Estimado Javier, Muchas gracias por tu respuesta. Tienes toda la razón en que

Estimado Javier,

Muchas gracias por tu respuesta. Tienes toda la razón en que el servicio al cliente que estáis dando sobrepasa con creces mis expectativas más optimistas. Es un estilo muy parecido al ’customer satisfaction’ que damos en la empresa donde trabajo.

Ciertamente me resarcí con la exitosa cata virtual (o no tan virtual, ya que el vino es de verdad :-)) de Aalto 2000. Puedes ver los comentarios en https://www.verema.com/comunidad/vinoscatados/vino.asp?vino=2267 lo que no deja dudas que con 48 comentarios sacar un 8.6 es muy bueno.

Sin embargo, el pequeño fiasco que tuve con el 1999 (bueno, tenía muchas expectativas con él, ya que me lo recomendó hasta un compañero del trabajo) hace que tenga un ¿y si...? cuando compre otro.

Ciertamente, con tu respuesta me doy más que pagado por esa botella, aunque no dudes que si me sale otra mala me voy a poner en contacto con vosotros.

Muchas gracias.

Un saludo.

Joan