Una forma de asignarte mesa que no comparto.

Veo que en unos de los primeros comentarios sobre el restaurante álguien ha sufrido ya algo parecido a lo que nos ocurrió.
Es la 3ª vez que acudo a este restaurante y a diferencia de las primeras, llegamos pronto para cenar (2 personas) y todas las mesas estaban vacías. Después de comprobar la reserva nos dirigen a la primera mesa nada más entrar al restaurante, mesa que está un tanto en medio y que todo el mundo que entra pasa prácticamente por tu lado con la consiguiente falta de intimidad. Le comento al metre que preferimos cualquier mesa de las que está pegada a las ventanas y aquí viene la sorpresa desagradable. Nos dice que no puede ser, que él coloca a la gente en función de cuando has hecho la reserva y en este caso, nosotros éramos los últimos. Nos quedamos atónitos. Pregunto si TODAS las mesas están reservadas y la gente ha pedido sentarse en determinada mesa y seguimos alucinando con la contestación. En absoluto, no hay ninguna reservada, Si ud cuando ha llamado me hubiera comentado que quiere alguna en especial, se la hubieramos reservado sin problemas de estar libre. Cada vez entendemos menos al personaje este. O sea, que hemos sido los últimos en reservar por teléfono, llegamos los primeros al restaurante, no hay ninguna mesa reservada y no sienta en una de las peores en medio del tránsito y la entrada. Y va y nos dice que no nos enfademos que es el sistema que utiliza y que le parece el más justo. Evidentemente mi cara significaba otra sensación, de hecho, mi acompañante y yo comentamos unos minutos después que lo suyo era habernos ido ipso facto ante tal despropósito pero por aquello de no querer estropear una velada que pretendía ser agradable nos quedamos no sin antes expresarle que no compartía esa forma de "sentar" a los clientes, que no me había gustado un pelo el asunto y que por mi trabajo he de realizar comidas de representación con frecuencia pero que desde luego me había quedado muy desencantado con el suceso ( en otras palabras...que ésta va a ser la última vez que vengo por aquí). Bien, llegados aquí, con un cliente contrariado con el restaurante vacio en ese momento, un verdadero profesional te invita a elegir la mesa que quieras y te explica sus normas y como funcionan (es su negocio) pero trata de salvar ese cliente, quedas bien y si la comida es grata, y lo fue, ese cliente vuelve, Nosotros no lo haremos, es más me encargaré personalmente de explicar lo simpático del metre a compañeros de profesión que con frecuencia nos preguntamos donde llevar a nuestros clientes. Sin entrar en mucho detalle ( no es el motivo de mi escrito y la comida está muy bien referenciada en otros post) diré que la cena estuvo bien aunque volvimos a chocar con el metre. Pedimos a la carta y había jamón de Bellota y queso por otro lado. Pedimos un plato con mitad y mitad y no podía ser. O jamón o queso o dos raciones completas. Inaudita esta rigidez. He de decir que el metre quiso congraciarse con nosotros y después de decirnos que no, nos acercó un poco de queso para acompañar al jamón (muy bueno por cierto) que acabó siendo nuestra elección. Las carnes muy buenas pero muy corta la carta. Los pescados (pedí rape) también muy bien. Pedimos un vino del Puerto n 18 que estaba fuera de temperatura pero se perdona. Lo de las mesas no. Por últimos pedimos un gin tonic de Gvine. Nos lo tarjeron ya preparado sin darnos opción a decir quiero menos ginebra o menos tónica. Además de que aunque en cuando des el primer trago puedas comprobar que efectivamente es la Ginebra que he pedido no está de más prepararlo en la mesa (ya que cobras un buen dinero) y esmerarte en la preparación de la bebida (allá donde lo saben preparar bien es un verdadero espectáculo) y cuidar esos detalles. No volveremos.

  1. #1

    kopicki

    Pues si no eres el primero en el tema mesas. Preguntalé a Dani C. Desde luego hay jefes de Sala que se creen Dioses. bienvenido.

  2. #2

    Simoont

    en respuesta a kopicki
    Ver mensaje de kopicki

    Pues es una verdadera lástima. He seguido la apertura de este restaurante desde sus inicios porque debido a mi trabajo he de realizar con asiduidad comidas con clientes y al márgen de que hay gustos para todos, es una faena que teniendo un buen local y una fama que te viene de Ca Sento, la eche por tierra este señor. El dueño sabrá pero cuando varios comensales coinciden en el mismo tema y en negativo...malo.

  3. #3

    Jeronimo

    Mira que hay tíos "malafollá" en el mundo y ese debe de ser uno de esos.
    Pues nada que sigan perdiendo clientes por su culpa, que otros restaurantes sin duda sabrán acogerlos.

  4. #4

    Dani C.

    Qué envidia! Veías gente!!!!! Si es que te quejas por nada, mira la mía que buenas vistas
    https://www.verema.com/restaurantes/79149-534-valencia/valoraciones/1004689-restaurante-534-cocina-raul-aleixandre#comentario_1004697

    Bueno, ahora en serio, a mí estuvieron a punto de darme la cena, pero como tenía dos opciones, largarme o hacer la vista gorda, opté por la segunda y al menos la cocina la disfruté. No es Ca Sento y quien vaya pensando que va a encontrar lo mismo la lleva clara, pero se nota que Raúl domina la cocina y el producto.

    Saludos

  5. #5

    kopicki

    en respuesta a Simoont
    Ver mensaje de Simoont

    Será por restaurantes ahora en Valencia¡¡¡¡

  6. #6

    Craticuli

    Yo no entiendo nada, ¿Con el restaurante vacío no puedes elegir mesa?, no he oído una política mas rara en mi vida. ¿donde queda la satisfacción del cliente, su disfrute?, menuda chorrada.
    Saludos.

  7. #7

    Simoont

    en respuesta a Craticuli
    Ver mensaje de Craticuli

    Asi es, Craticuli. El restaurante vacío y te sienta de peor a mejor mesa en función del orden de llamada. Aunque nadie haya reservado una mesa en particular. Yo no he visto nada más absurdo en mi vida. De hecho, Una pareja llegó a continuación de nosotros y la sentaron en la mesa contigüa, e hicieron el mismo comentario....lo de poder sentarse en otra y el tipo les soltó la misma cantinela. Estas personas se conformaron y le dijeron que ok pero desde luego yo lo que veo es...nadie sabe en que turno llama, si eres el primero o el último. Nadie se va a enfadar si llega tarde y el está completo, te sientas en la que te han reservado y punto, luego ¿qué ventaja se obtiene con esta forma de hacer las cosas? yo creo que ninguna. Al contrario. De hecho no pienso volver más. Y todo por una estupidez como esa y sobre todo la poca cintura y profesionalidad del encargado.

  8. #8

    Emili

    Lo tengo en la lista de pendientes, pero lo voy a poner de los últimos, a ver si mientras, llegan algunos comentarios con síntomas de que haya mejorado.

    Saludos.

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