Cómo perder clientes por 15€

Hola a todos. Somos 4 amigos que vamos todos los viernes a comer a restaurantes diferentes para probar la oferta gastronómica de la ciudad. Dentro de esos "tours" hemos ido varias veces a este restaurante por la críticas de este portal y hemos salido satisfechos por lo general (un 3 en una escala de 1 a 5).

Con esta experiencia decidimos pasar allí la nochevieja ya que el menú lo vimos equiibrado en precio y calidad. EN general todo correcto y dentro de lo que se espera de un sitio de este nivel.

La sorpresa, enorme y desagradable sorpresa, fue al final de la noche una vez terminada la cena. Pedimos la cuenta (éramos 8) y el menú era de 90€ por cabeza, dentro de lo normal para nochevieja. Cuando ya hemos pagado un compañero pidió si nos ponían unos chupitos que a la postre sirvieron y sólo pusieron 3 de pacharán, nadie quería más.

Todo normal hasta que, esperando en la salida a los últimos compañeros, el dueño del local nos sigue y nos indica con un gesto bastante fuera de lugar y desagradable (un puño cerrado golpeando la otra mano abierta) : "Los chupitos me los pagáis" Mi cara y la del compañero que esperaba conmigo mientras nos poníamos las chaquetas fue de absoluta perplejidad. "¿¿Nos vas a pedir que te paguemos 3 chupitos después de una cena de 720€??"

Y efectivamnete nos pidió 15 miserables euros por 3 carísimos chupitos. Como esta en su derecho, se los pagamos y nos fuimos sabiendo que no volveremos JAMÁS a ese restaurante y tampoco ninguno de nuestros conocidos.

  1. #21

    Paila

    en respuesta a Algalemo
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    Hola,

    Soy una comensal que estuvo la noche del 31 de diciembre en la citada mesa. Apoyo a Algalemo en todo lo que dice.

    Oí y vi como el encargado de sala con muy mal gesto pedía que le pagásemos los chupitos (que fueron tres, y si cobraron 5 es que cobraron de más). Me pareció un gesto grosero, y no me refiero a pedir su dinero, que tiene todo el derecho, sino a la expresión corporal que es importantísima de cara al público y para nada fue educadamente, como alegan los responsables del restaurante.

    También corroboro que no fuimos los últimos en irnos del local, y aunque así fuese no sé que diferencia hay, puesto que no eran altas horas de la madrugada, y menos en consideración con la noche que era.

    Respecto a los menús en los que cambiamos algunos platos fueron 4 (no fuimos todos los comensales) y se avisó con un día de antelación, unas horas después de hacer la reserva. Me reitero en que no encuentro ningún motivo en ello para decir las cosas de manera grosera.

    Como conclusión, que cada uno vaya al restaurante que quiera, evidentemente. Estoy totalmente con Algalemo y no me considero que haya sido bien tratada y no volveré a este restaurante, ni ninguno de los comensales que estuvieron en aquella cena. Entiendo que no siempre sea así, puesto que es un restaurante bien valorado en Valencia, pero desafortunadamente en nuestro caso no hay duda de este incidente ocurrió como lo contamos.

    Un saludo a todos

  2. #22

    Tabby

    en respuesta a Paila
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    Estais en vuestro derecho a opinar, ir o no ir a un restaurante, y todos los que estamos comentando aquí no estuvimos esa noche y en esa mesa para saber que pasó realmente. A mi me encanta Kaymus y siempre que he ido he comido de maravilla y me han tratado muy bien, esa es mi opinión, pero para mi la cuestión es que la crítica a este restaurante la titulan "¿Cómo perder clientes por 15 €?" y tu amigo se escandaliza y así lo expresa por que le han cobrado algo que ha pedido y tomado "¿¿Nos vas a pedir que te paguemos 3 chupitos después de una cena de 720 €??". Yo vuelvo a mi ejemplo de El Corte Inglés, si salgo del recinto sin pagar mis calcetines de 3 € seguramente el que saldría a buscarme sería el Señor de Seguridad ¿verdad?

  3. #23

    Hugol

    en respuesta a Paila
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    Yo creo que teneis la cara muy dura, por intentar iros sin pagar unos chupitos!!!! Asi lo veo yo!!!
    Y mas fuerte me parece daros de alta en esta web, para atacar a este restaurante, que se deja la piel, para habrir sus puertas todos los dias, y seguir haciendolo igual de bien que al principio, pese a la situacion que estamos pasando.Si yo tuviera un restaurante no permitiria que entrara gente como vosotros a mi local.

  4. #24

    Algalemo

    en respuesta a Hugol
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    Hugol creo que ese comentario es algo desafortunado, quizá no sabes entender los mensajes que se dan.

  5. #25

    Hugol

    en respuesta a Algalemo
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    El quien no lo entiende eres tu!!!!un restaurante es un negocio!!!!!!
    2. Escribo cuando creo oportuno, creo que es parte de la libertad de pensamiento y expresión.

  6. #26

    Jlggg

    Todos estos comentarios olvidan algo muy importante. Y es : "esperando en la salida a los últimos compañeros, el dueño del local nos sigue".

    Si se piden chupitos,despues de pagar, lo normal es preguntar que se debe y no dar por supuesto que te van a invitar. Realmente no estuvisteis muy afortunados marchandoos sin decir nada.

    Saludos

    José Luis Giner

  7. #28

    ximocuina

    en respuesta a Jlggg
    Ver mensaje de Jlggg

    Yo estoy seguro que si hubiesen preguntado ``que se debe???´´ les hubieran contestado que invita la casa, aqui la cuestion no es el dinero.

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