Mal actitud que no mejora con la comida

Teníamos reservado un menú y un comedor privado, empiezan intentando ubicarnos en un sitio que no era el reservado. Después de meternos en el reservado nos empiezan a traer platos, ante el requerimiento de que nos "cantara" los platos nos contesta la encargada o dueña del local, "no lo ves croquetas", bueno pueden ser de muchas cosas no? Jamón y pollo responde con malos aires equiparables a la calidad de las croquetas, que yo diría que eran de masa con pan.
Después todo siguió en esta tónica, intentamos hablar con ellos para que dilaten el segundo ya que tenemos una actuación entre platos y cuando se levanta el organizador para hablar fuera con una de las camareras, está le ignora y se va. Esta actitud despectiva y poco profesional, provoca que nos traigan unos segundo indigeribles. El pescado pasado totalmente y unos solomillos de color totalmente negros. Como puedes traer eso a una mesa y que no se te caiga la cara de verguenza, solo hay dos explicaciones, o no tienes ni idea de hostelería o no te importa nada la calidad del local. Ante ambas explicaciones lo lógico es buscar otra alternativa por el centro de Madrid que como no hay locales, pues eso. Finalmente, nos traen la cuenta si pedirla y sin pedir los cafés, solicitamos pedir cafés y nos toman nota. Poco después aparece otra camarera y nos pide que les paguemos que tiene que hacer caja, increíble, en el local había más de 100 personas que todavía estaban comiendo y tienen que hacer caja. Vamos que encima nos trata de tontos.

Conclusión, lo dicho vete a otro sitio.

  1. #1

    Eljulito

    Algo parecido nos sucedió ayer en este restaurante.
    Fuimos recomendados por unos amigos y desde el principio la camarera que nos recibió y atendió (sin unifirme ni placa de identificación), nos presionó para que realizaramos el pedido de la carta, se permitió a decir incluso que teníamos que venir con la "comida pensada", le dijimos que necesitabamos unos minutos para decidir, sin embargo ella insistía, se permitió incluso decidir lo que tomaríamos con muy malos modales, evidentemente no aceptamos, nadie elige el menú por nosotros.
    Después de unos momentos tensos y presionados realizamos el pedido. Queremos destacar que nuestra indecisión duró menos de 10 minutos porque no conocíamos qué eran ciertos platos de la carta, y cuando preguntabamos a la persona que nos atendía, contestaba de malos modales de nuevo. Por otro lado, el comedor estaba vacío en ese momento, no había más clientes ya que era temprano, sobre las 13:30h, por lo que no comprendíamos las prisas.

    Solicitamos que nos sirviesen la comida a la vez, o al menos según fuese saliendo de la cocina, sin distinguir si se trataba de entrantes, raciones o platos, y nuevamente la camarera se negó en rotundo con malas formas, y después de discutir, accedió a regañadientes, en todo momento dejamos claro que deseabamos compartir los platos.

    Nos han hecho sentir incomódos y molestos desde el principio hasta el final. Por nuestra parte no volveremos a visitar este restaurante y mucho menos lo recomendaremos. Nuestros amigos, los que nos recomendaron su restaurante nos han comentado que ellos tampoco volverán debido al trato que nos han dado.
    Como bien dice Joe2803, mejor ir a otro sitio!!

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