Reserva para dos jueves almuerzo. Llegamos a las 14:00 y el restaurante cerrado. Ya a punto de llamar a un telefono que tienen en la puerta, aparece el cocinero y nos abre diciendo que el encargado no habia llegado aun. Subimos al comedor y nos dió una mesa pegada a la ventana ( solo hubo 2 mesas mas ocupadas). A las 14,15 aparece el encargado y viene a tomarnos nota. Le decimos que no nos han dejado las cartas. Nos las deja y se marcha. Pues bien hasta las 14,45 no vuelve a aparecer ni siquiera para tomar nota de la bebida. El servicio entre platos fue tremendamente lento y salimos de alli a las 16,30 sin poder tomar cafe porque yo tenia prisa.
El encargado era bastante antipatico y ante nuestro comentario de que teniamos algo de prisa no dijo ni mu.
La comida no estaba mal pero sinceramente la tardanza eclipsó todo y entre un plato y otro se quitaban las ganas..
- Quesadillas con colmenillas: buenas
- patatas revolconas con secreto: muy buenas-. Lo mejor
- rollitos de pato con salsa de almendras. Mediocre
- hamburguesa de cordero: regular
y pedimos otra cosa que no recuerdo pero que me dejo indiferente con seguridad, ya que lo recordaria.
No postre ni cafe por falta de tiempo despues de estar alli sentados dos horas y media.
No quiero pensar como sera el asunto cuando se llene el restaurante
Para no volver..
Ah ¡ Vino San Roman servido caliente que tuvo que enfriar
Reconozco que soy exigente pero en lo que considero basico dentro de un restaurante de precio medio 40 € o mas , es decir : servicio agil y buena comida. No pido que el camarero me cuente chistes pero sí que el trato sea amable o al menos que uno se sienta atendido y entendido. Saludos
Los restaurantes pasan por etapas y Tres Lunas está ahora en un momento bajo. Hace año y medio estaba muy bien, pero la última vez que fui (hará un año) ya observé algunas cosas que no me gustaron mucho y no he vuelto. Yo he estado con el restaurante lleno varias veces y nunca he tenido problemas con el tempo.
Saludos,
Eugenio.
Vaya surtido de despropósitos. Está claro que una mala atención al cliente te enturbia la comida aun siendo esta aceptable.
Un saludo.
Te creo, y yo como persona solidaria hubiera hecho idénticamente lo mismo.
Conyo Javi, define "persona solidaria"
¿Solidaria con el encargado?
o
¿Solidario con el cliente?
Yo me tengo claro con quién, pero por si acaso.
Pues esta claro, solidario con el encargado!!!
Bueno, me pongo de tu lado si invitas a una ronda de GT ;-)
Con lo gafe que eres con lo GT's, casi prefiero que te pongas de parte del encargado, jajaja
Para que te quejes de que no lo pongo a "huevo" ;-)
Un abrazo.
Hacia tiempo que no repasaba las criticas de restaurantes de Verema y me encontré con esta y me llamo poderosamente la atención ya que es uno de los restaurantes que siempre utilizo como comodín, te hace quedar bien, disfrutar de la comida, el vino y el champán, cuando lo he visitado me han atendido profesionalmente, con rapidez, de forma cordial, he podido comentar o dejarme asesorar por uno u otro vino, por uno u otro champán, y he comido muy bien, claro que hay platos que te gustan mas que otros, al igual que los vinos, ya que cada uno tenemos un gusto, me acerque a propósito al ver la crítica y los distintos comentarios, había estado este pasado mes de Septiembre y no encontré nada de lo aquí comentado, y cuando he estado este fin de semana pasado del mes de Noviembre, la sala estaba llena, en la otra ocasión había tres o cuatro mesas, nada extraño que en un restaurante unas veces tengan mas mesas ocupadas que otras.
Podemos contar nuestra experiencias, que nos gusto más o menos, pero aquí leo demoledores comentarios unos sin haber estado y otros dejando entrever cosas sin decirlas ¿¿¿???, todos podemos tener un mal día, pero también hay que saber expresar la crítica en el local y obtener una explicación de lo que no nos ha gustado ya que estamos pagando.
No suelo poner crítica, pero en este caso no puedo por menos que hacerlo.
Es posible que tuvieran un mal dia y de hecho como he comentado ni siquiera estaba abierto a las 14:00 y la persona que nos atendió se disculpo con que falló el encargado. Pero al margen de esto y al hilo de lo que dices aqui y de otro hilo que has abierto, por mi parte me gusta comentar las experiencias que vivo, buenas y no tan buenas, porque no soy ni Maribona ni nadie de los que comentas ni vivo de ello y si mi humilde opinion sirve de algo, pues estupendo. Y si a alguien no le sirve de nada o incluso le despista... pues que las obvie. Hasta ahora muchos foreros me han dado las gracias y yo tambien se la he dado a muchos de ellos agradeciendoles recomendaciones o no-recomendaciones. La grandeza de Verema ( como ya algun forero ha dicho en mas de una ocasion) es la libertad de expresarse sin faltar al respecto y creo que no lo he hecho en ningun momento.
Cada cual puede expresar su opinión, ya sea esta buena, mala o regular, pero si hay que tener un poco de tacto, generalmente la mayoría de los restauradores intentan hacerlo siempre bien, hay días de todos los colores, pero ellos tienen en su sala, su futuro, ilusión, esfuerzo y dedicación, hay criticas tan descarnadas y tan duras, que teniendo en cuenta que escribimos amateur hacen daño incluso para quien lo lee.
Y sobre el restaurante en particular casi siempre hemos estado cenando, este viernes pasado se presentaron unos amigos de fuera de Madrid y decidimos ir por allí, llamamos nos atendieron telefónicamente y tenían todo completo pero nos pusieron una mesa junto a la barra y de verdad, todo magnifico y es una gozada aprovecharse de esos champán de pequeño productor que suelen tener.
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