Servicio muy deficiente

El pasado sabado dia 29 estuvimos en el Restaurante la Maga,en la recepcion estuvimos esperando a que alguien nos atendiera y despues de varios minutos una chica nos llevo a la parte de arriba.
En el restaurante habian tres mesas dos de 4 y una de 8,solo habia una camarera para atender toda la sala,despues de tomarnos nota,(no estaria mal que llevaran uniforme de sala)estuvimos como una media hora esperando los primeros,la camarera no tuvo ni el detalle de disculparse por la demora de tiempo,nos saco una cesta de pan y al cabo de diez minutos mas los primeros,la ensalada estaba bien y la samosa bien pero muy escasa.

Para los segundos esperamos como quince minutos mas,los canelones estaban buenos y la pita rellena estaba fria y la carne cruda,en ningun momento se nos ofrecio algo mas para beber,solo pedimos agua,los postres volvieron a tardar como 15 minutos mas,nadie daba disculpa alguna,al cabo de un rato salio otro camarero de no se sabe donde y agilizó un poco el servicio,cuando fuimos a pagar,vimos que nos cobtraron el pan sin nosotros haberlo pedido,le reclame y sin mediar palabra me lo desconto de ticket(en pocas palabras,si pica pica)el chico no tuvo el detalle en ningun momento de disculparse por el servicio,ni por esas cuando le pagué tuvo el detalle de darnos ni las gracias.

Espero que les sirva de ayuda,por que la queja de un cliente es la mejor manera de mejorar dia a dia,aunque por los aires altaneros que alli vi,no les importo para nada nuestro descontento.

Relacion calidad precio me parece que esta un poco inflado el precio,la cuberteria es de Ikea,para el servicio que te dan me parece caro,muy caro

  1. #1

    Aloof

    Lo que tenemos que hacer siempre que se demuestre que eso es asi primero pedir la hoja de reclamaciones y segundo alentar a la gente a que no vaya mas.een españa hablamos mucho pero
    no quejamos poco.

Cookies en verema.com

Utilizamos cookies propias y de terceros con finalidades analíticas y para mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias a partir de tus hábitos de navegación y tu perfil. Puedes configurar o rechazar las cookies haciendo click en “Configuración de cookies”. También puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón “Aceptar”. Para más información puedes visitar nuestra Ver política de cookies.

Aceptar