Maleducados

Escribo este mensaje fuera del restaurante a las 17:30 de la tarde y no nos han servido los postres aún. A parte de la mala organización, quiero resatar la poca educación del jefe al comentarle que deberían mejorar la atención de los clientes. Su respuesta fue un "os puedo recompensar el próximo día que vengais" a lo que yo le indiqué "no hace falta ya que no vamos a volver, simplemente lo comentamos para que no vuelva a ocurrir con otros clientes" y a lo que me contesta, "entonces estamos perdiendo el tiempo con esta conversación", con lo cual deja claro que la satisfacción y opinión de los clientes para mejorar le es igual. Después de eso, mi enfado aumentó ya que puedo llegar a entender la mala organización pero no la mala educación. Igualmente, he acabado abandonando el local tras una mala broma del jefe,quien mientras salia con el café fuera para fumar me dijo continuando su camino hacia otra mesa ¿Que pasa que el café también está malo?. Este comportamiento me parece inadecuado hacia una clienta que simplemente ha dado con buenas formas su opion para una próxima mejora.

  1. #1

    Josep_Gallego

    Aparte de lo dicho y ya que estamos en una sección de restaurantes podrías comentarnos algo de los platos comidos, la carta de vino, etc. Saludos!

  2. #2

    jacomur

    Entiendo tu enfado, pero nos podías decir como es la vajilla, cristalería, montaje de las mesas, la carta de comidas y de vinos y por supuesto lo que habeis comido. Es que un "cabreo" en caliente, no me dice nada. ¡Ah!, bienvenido a Verema. Saludos desde la Capital del Hojaldre, Torrelavega.

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