La Gran Decepción

Decimos comer en día de año nuevo en este céntrico restaurante.Lo conocíamos de haber ido anteriormente en varias ocasiones, tanto para comer como para cenar,siempre con la opción de menú y nunca nos había defraudado, así que fuimos nosotros los que planteamos a la otra pareja este gran restaurante..o eso creiamos…hasta que llego el día 1 de Enero del 2011.como ya hemos dicho éramos 4 comensales y reservamos mesa para los tres de la tarde.Cuando llegamos solo habían tres mesas mas ocupadas, algo que nos sorprendió ya que siempre esta prácticamente lleno.Una vez sentados nos ofrecieron 2 opciones de menú para los mismos platos, con bebida 50 € por persona o sin bebida 40 €, eligiendo la opción con bebida, constando de ;

4 ENTRANTES:

-Una croqueta de bacalao ( algo cruda)
-Un crepe de confit ( bueno)
-Una sopa de castañas ( fría ,fría)
-Un sorbete de cactus ( nada del otro mundo)

DOS PLATOS PRINCIPALES

-Un mini pastel de patatas con un dado de bacalao ( aceptable como entrante pero no como plato principal dada la cantidad)
-Carrillada de ternera con 4 patatas gajo( muy bueno, pero no exagero cuando digo que el único trozo de carrillada que había , cabía en el tenedor de lo pequeño que era)

Y DE POSTRE

-Mini porción de tarta de chocolate con una mini bola de helado de vainilla.

-La bebida consto de 2 botellas de vino valenciano, aceptable pero no nos acordamos del nombre y una botella de agua.

El servicio constaba de 2 camareros, uno alto y con gafas bastante simpático , y la joya de la corona, el que nos toco.El típico que va de resaca de fin de año y te sirve con mala gana queriendo que acabes cuanto antes para irse rápidamente, sin darte ningún tipo de explicación sobre los platos que te esta sirviendo.Ojiplatos nos quedamos cuando terminamos de comer, parecía que nos acabábamos de tomar el apetitivo, para nada esta justificado los 40 € de los que constaba el menú con la cantidad que se nos ofreció, nos quedamos con hambre y eso si que nunca nos había pasado, terminar de comer y salir con la sensación de no haber comido nada.
Y para rematar, a las otras tres mesas, y como se suele hacer prácticamente en todos los restaurantes dadas las fechas, les obsequiaron con una bandeja de dulces típicos navideños ( turrón y polvorones variados) y una copita de cava para brindar el año nuevo, a todos menos a nosotros por ser , se ve, la ultima mesa y que la joya de la corona tenia prisa por irse.Por supuesto que ni los pedimos , pero el detalle estuvo muy feo.
En resumen….no volveremos nunca, no se lo recomendaremos a nadie, nos sentimos profundamente decepcionados y nos fastidio la comida de año nuevo por la que nos cobraron 207€ ( los siete euros de los cafés ), carísimo para lo que comimos.
Lo único positivo de la visita fue que por fin el baño había sido reformado.

  1. #1

    Lapitanzavalencia

    En La Pitanza agradecemos toda crítica constructiva, basada en un intento de mejora y de ayudar al resto de foreros en la elección de un restaurante. No vemos nada de eso en ésta por lo que agradeciendo su visita a nuestra casa y lamentando profundamente la "GRAN DECEPCIÓN" y siempre desde el respeto más absoluto hacia las opiniones de cada cual pasamos a otra cosa. No vamos a perder el tiempo dando explicaciones sobre precios, servicio y trato al cliente pues visto el tono airado que utiliza creemos que sólo busca una "venganza" que ni entendemos ni vamos a alimentar.

    Alguien que viene varias veces y (cito textualmente) no le defrauda pero no lo comparte. Se limita a darse de alta para poner una crítica con la que, a nuestro entender, intenta hacer un daño que gracias a otras 115 críticas más no va a conseguir. Nunca ha sido la política, mejor dicho el "alma" de verema hacer daño sino todo lo contrario. Entendemos asimismo que para entender el "alma" de Verema hay que vivirla desde otra intención por lo que tampoco sorprende.

    De paso queremos agradecer a todos esos clientes, de los cuales muchos ya son casi "amigos" que después de haber valorado nuestro restaurante o antes de hacerlo nos han escrito, llamado o comentado cara a cara lo que les ha gustado menos con la intención de ayudarnos a mejorar. Gracias de todo corazón a todos ellos.

    Pedimos disculpas por todos y cada uno de los errores que cometiésemos aquel día, en ningún caso fue nuestra intención, aunque eso quien nos conoce "de verdad" ya lo sabe a ciencia cierta.

    Bienvenido, en cualquier caso, a Verema y feliz año para todos.

  2. #2

    Jeronimo

    Pues no lo acabo de entender, yo he estado también en varias ocasiones y ya tengo reserva para la próxima a finales de febrero, cosa que espero con impaciencia.
    Ahora me has puesto con el alma en vilo, ¿crees que me decepcionarán? Cielos la duda me corroe!!!

  3. #3

    Manunoe

    en respuesta a Lapitanzavalencia
    Ver mensaje de Lapitanzavalencia

    Muchas gracias por su contestación,le pedimos disculpas si en algún momento se ha sentido ofendido, no era nuestra intención.Nuestro comentario es un fiel reflejo de lo que ocurrió,en ningun momento se busca la venganza ya que no hay ningún interes.El tono supuestamente "aireado" al que usted hace referencia no es más que el reflejo del profundo malestar que setimos aquel día.
    Cierto es que no habíamos hecho ningún comentario anteriormente ya que compartiamos la buena opinión que tenían la gran mayoria de los usuarios respecto a su local, hasta que llegó el día señalado como ya hemos dicho.Si se fija en otros comentarios se dara cuenta que algunos coinciden, entre otras cosas, en la escasa proporción de algunos platos y de lo demás expuesto es nuetra opinión.
    Un saludo

  4. #4

    Manunoe

    en respuesta a Jeronimo
    Ver mensaje de Jeronimo

    Entendemos que lo que paso fue algo excepcional, ya que hemos acudido en varias ocasiones , tanto para comer como para cenar y siempre de menú, y nunca nos había ocurrido.
    Era un sitio que nos gustaba mucho,pero no creo que volvamos nunca después del mal sabor de boca que nos quedo aquel día y mucho menos después de la contestación,a nuestro entender poco profesional, del Restaurante a nuestro comentario.

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