Lo de la sala es aquí y en otros sitios falta de una "parte de la profesionalidad". No es falta de años de servicio (que los tienen y sirve para corregir pequeños errores o salir de situaciones ya vividas y para hacer lo correcto) sino que falta esa parte de la profesionalidad que es transmitir que estás trabajando y lo haces a gusto, disfrutas de ello e intentas compartir esa situación positiva con el cliente.
Y eso se nota desde el minuto cero.
Saludos