A mi también me gusta confrontar opiniones, en especial de los asuntos que me atraen, como es el de la comunicación, de modo que aquí estamos empatados.
Antes de nada debo decir que, en mi opinión, no te falta razón en los argumentos que planteas de que en bastantes ocasiones "nos venden la moto."
En cambio, no estoy de acuerdo en considerar que sólo se aporta valor y diferenciación en aspectos superfluos; no lo creo así. También se puede aportar valor incrementando la calidad.
Ejemplo: el día 28 de marzo de 2014 El Mundo de Castilla y León titulaba: "Vega Sicilia retira 240.000 botellas de Pintia 2009 y no comercializa Alión 2010 porque tienen posos. Se trata de materia colorante que no precipita y hace que el vino se presente turbio. La operación conllevará un coste de 10 millones de euros".
Ahora,en plena campaña de Reyes, es frecuente que la publicidad presente juguetes que, una vez vistos, decepcionan, por su tamaño, por su calidad,...En realidad lo que se hace en algunas ocasiones es hacer sobrepromesas que luego no se ven cumplidas; en casos extremos puede incluso llegar a constituir un engaño.
Es evidente que puede haber una buena campaña de comunicación para un producto que algunas personas pueden considerar que es malo, otras regular y otras bueno; todo depende del uso que se le vaya a dar a ese producto y a las exigencias que cada cual tenga.
Si hablamos de automóviles, ¿qué entendemos que es un buen automóvil, uno que cuesta 7.000€, otro que cuesta 70.000€ u otro que cuesta 170.000 €?
Si hablamos de un coche pequeño, que se aparque bien, que sirva para ciudad, que no cuesten mucho sus reparaciones,... el de 7.000 € puede resultar perfecto para el consumidor, digan lo que digan los forofos de los automóviles.
Con el vino creo que pasa igual. Hay consumidores de primera división, de segunda, de tercera y de categorías regionales, si me permites el símil futbolistico. Por eso, hay gente que puede pasar una velada divertida con un vinito fácil, barato, comercial y de una super bodega, por más que la marca elegida sea un horror para un sibarita. Como decía Rafael El Gallo sobre Ortega y Gasset "hay gente pa tó".