Si todo lo que cuentas es cierto y no tengo porque dudarlo, hay cosas que no

Si todo lo que cuentas es cierto y no tengo porque dudarlo, hay cosas que no entiendo.
Si yo contrato un evento y no cumplen con lo acordado, primero que retengo el pago y pido el libro de reclamaciones, y segundo, en lugar de contarlo aquí lo contaría en la oficina de consumo o donde proceda en tu CCAA.