Ruido extraño de mi máquina refinadora de cacao - chocolate

Buenas noches, foro.

Hago esta publicación porque mi refinadora de cacao premiere (la que no se inclina para vaciar el chocolate, si no que se saca todo el envase). 
Y mi inquietud es que tiene un ruido extraño al prender el motor y montarle el envase con chocolate adentro. Si no tiene peso (chocolate, etc) no hace el ruido, pero al agregarle peso empieza el ruido que es como un “taca taca taca taca”. 

La intenté abrir pero no hallé por donde, busque en google y tampoco conseguí 😓.

Por favor ayuda, estoy preocupado por la máquina.

Muchas gracias