Sr/a Dripi:
Lamentamos muchísimo que la experiencia en nuestro restaurante no haya sido la esperada,nosotros trabajamos con la finalidad de complacer a todos nuestros clientes aunque sin dudad es imposible agradar a todo el mundo y por supuesto también podemos errar puntualmente (somos humanos),¡que más quisiermaos nosotros que poder acertar siempre al 100%!Dicho esto me gustaría hacer algunas apreciaciones.
A cualquier cliente a su llegada,se le ofrece una copa de champagne,un martini ,una cerveza....como apertivo,al igual que mas tarde se le ofrece la carta de vinos,el menú.con los postres vino dulce y para finalizar copas,ustedes son libres de elegir que quieren tomar y evidentemente se les cobra por lo solicitado.
Ya he dicho que se pueden cometer errores,pero hay cosas solucionables en el momentto como por ejemplo una temperatura inadecuada del plato,si usted considera que esta frio ,comentelo con el metre,camarero,sumiller....nosotros gustosammente lo cambiamos,estamos para hacerle pasar un buen rato no para amargarle la noche,se lo aseguro.
Por último,los grupos que incomodan es algo que se escapa a nuestra competencia.aun así estamos adaptando un reservado que abriremos en breve ,para
así poder ubicar las mesas grandes ,de modo que todo el mundo pueda disfrutar mas y mejor .
De cualquier modo muchas garcias por su visita,tomamos nota de sus apreciaciones para mejorar en la medida que nos sea posible.
Begoña jorge